神奈川県 秦野の縮毛矯正 が人気の美容室 
SALON DE AIMER(サロンドエメ)

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神奈川県秦野市戸川160 TEL: 0463-20-9707
営業時間:月~木・土10:00~19:00/金11:00~20:00/日9:00~18:00(毎週火曜・第1、第3月曜休)

どこに行っても満足出来なかったお客様の話。

神奈川県の秦野で唯一の髪質改善 ノーアイロン縮毛矯正 髪のお悩み専門店

美容院 サロンドエメ(SALON DE AIMER)です!

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こんにちは!

あなただけの美髪プロデューサー三塚です!

 

移動中です

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今日はちょっと悲しいお話しです。

お客様が美容室を変えるタイミングって色々あるかと思います。

・担当のスタイリストが退社してしまった

・アシスタントのシャンプーが気持ちよくない

・適当に扱われている気がして

・何となく・・・

・技術が気に入らない

他にもあるかと思いますが、ざっくりこんな感じでは無いでしょうか?

もちろん僕たちも気を引き締めて行かないといけないという思いは多々あります。

ごめんなさい

先日ご来店されたお客様は「ある理由」から髪の毛へのこだわりが人一倍強いとおっしゃる

お客様でした。

 

ずっと担当してくれていた美容師さんが退社してから、色々な美容室へ行ってみたものの

なんだかしっくりこない。

お客様は色々とその時の思いを話してくれました。

 

・初めて行く美容室ってすごく緊張する

・スタッフや他のお客様が大勢いる美容室は落ち着かないし、緊張して汗が出る

・カウンセリングの時の話が不十分で何の技術をしているのかわからない不安

・シャンプーの時に頭を持ち上げられる時、首が弱いのでいつも安心してシャンプーを受けられたことがない

・美容室に行ったのに髪の毛が一向に改善されない

 

これってその方だけじゃなくてもお客様なら少なからず感じているのでは?

ただ今日のお客様はそういった経験をたくさんしてこられたので

 

「美容師不信」

 

に近い所まで陥ってしまっていたそうです。

なのでどこの美容室に行っても

 

「どうせ良くなんてならないんでしょ・・・」

 

そう思いながら施術を受けていたそうです。

 

これって美容師側からしたらすごく残念で寂しい気持ちになります。

 

美容師って綺麗にする事が仕事です。

ですが、綺麗になる事で心まで綺麗になって頂けるのが本当の僕たちの仕事です。

 

そんな時に私たちの美容室のホームページを見つけてくれたそうです。

 

「ここは何か違うかも・・・?」

 

一縷の希望をもってご来店頂いたそうです。

 

先ほど書かせて頂いたお話しは施術の後半で伺ったお話しですが、

確かに、ご来店頂いた時には大きな不安と、小さな期待を感じとりました。

 

そして、シャンプーまで終わった時、お客様から一言。

 

「こんなに安心してシャンプーを受けたのは初めて!!」

 

僕は心から嬉しかったです。

 

そして、大切な事を思い出させて頂きました。

 

・お客様はいつも不安を抱えているという事

・また、お客様は美容師に期待をしているという事

 

最後までお読み頂きありがとうございました!

 

ちなみにお客様のビフォーアフターです。

ビフォー

ビフォー

 

そして

アフター

アフター

 

「今まで髪がよくならなくて手入れも適当になってしまっていたけど

これからは髪を大事にしていきたいわ!」

 

そうおっしゃっていただけて良かったです。

髪は女性を綺麗にしますから・・・。

 

手触り、ツヤにもご満足頂けました!

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約3時間  ¥23760

※三塚担当の場合は+2160円(フリー担当の場合もです)

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サロンドエメで理想の髪質へとチェンジ!

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美容室 SALON DE AIMER(サロンドエメ)

定休日 毎週火曜・第1第3月曜日

TEL 0463-20-9707

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